Гарантийный срок составляет 1 год. Дополнительно покупатель может заказать расширенную гарантию на срок 2 или 3 года.

Гарантийный и постгарантийный ремонт выполняется в нашем сервисном центре по адресу: 111141, Россия, Москва, Кусковская ул. Д.20А корп.В, офис В307
Телефон: +7 (495) 9567700, 9567788

ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА НЕ РАСПРОСТРАНЯЮТСЯ НА:
Кабели, шнуры, батареи, ремни, щетки, разъемы интерфейсов, части корпуса и любые другие детали, имеющие естественный ограниченный период работоспособности.
Расходные материалы, программное обеспечение, документацию, дискеты, компакт-диски и .т.п.
Техническое обслуживание, установку и настройку изделия.
Информацию и программное обеспечение, а также ее сохранность и восстановление в процессе выполнения ремонта.
Ущерб причиненный другому оборудованию, работающему в сопряжении с данным изделием.
Устройства и программные продукты, приобретенные отдельно от изделия в части их совместимости и работоспособности.

ПРАВИЛА ГАРАНТИЙНОГО РЕМОНТА
Гарантийный срок на блоки питания составляет 1 год.
Гарантийное обслуживание осуществляется в течении гарантийного срока, при предъявлении правильно заполненного гарантийного талона с предоставлением описания неисправности.
Гарантийный ремонт предусматривает диагностику неисправностей, и ремонт при соблюдении правил эксплуатации и транспортировки изделий.
Гарантийный ремонт осуществляется в течение 15 рабочих дней для изделий СОФТ-ВЕСТ и в течение 30 рабочих дней для изделий других производителей с момента приема изделия в сервисный центр.
Гарантийный срок продлевается на время выполнения гарантийного ремонта.
Гарантийный ремонт не включает в себя выполнение работ по техническому обслуживанию.
Сервисный центр не оказывает консультаций по подключению и  использованию изделиий.
Сервисный центр имеет право по своему выбору произвести ремонт неисправного оборудования или произвести замену на аналогичное работающее оборудование с характеристиками не хуже чем предоставленное в ремонт оборудование.  

ГАРАНТИЯ АННУЛИРУЕТСЯ В СЛЕДУЮЩИХ СЛУЧАЯХ:
Неправильная установка или неправильное использование изделия.
Неправильное подключение дополнительного оборудования и внешних устройств.
Присутствие механических повреждений на изделии.
Нарушение гарантийных пломб и стикеров.
Попадание внутрь жидкостей, веществ, посторонних предметов, образования грязе/пылевых отложений.
Воздействие на изделие агрессивных сред, высоких или низких температур, использования изделия в запыленных условиях.
Воздействие на изделие насекомых, грызунов,  микроорганизмов и пр.
Ремонта изделия не уполномоченными лицами или организациями.
Несанкционированной модификацией изделия, обновлением внутреннего программного обеспечения (firmware), действием вредоносных программ.
Неисправностей возникших вследствие использования расходных материалов.
Повреждений при транспортировке.
Нарушения правил технического обслуживания.
Повреждения первичной цепи электропитания изделия вследствие нарушений в сети электропитания.
Повреждения  портов изделия в результате воздействия  электрического импульса, статического электричества, неправильного заземления.